Política de Devolución y Cambio de Productos

En Yarbik, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos un proceso sencillo y claro para cambiar o devolver los productos que adquiriste. A continuación, te explicamos cómo hacerlo y cuáles son las condiciones que aplican.

¿Cómo puedo hacer un cambio o devolución?

Existen dos formas principales para gestionar el cambio o devolución de tus productos:

1. Desde tu domicilio

Enviá un correo electrónico a [email protected] o un whatsapp al 1141420694, indicando tu número de compra, producto a cambiar o devolver y el motivo.
Nuestro equipo de atención al cliente se comunicará con vos a la brevedad para coordinar los pasos siguientes.

Plazos y condiciones

Las devoluciones y cambios pueden realizarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
El producto debe estar en condiciones originales, sin signos de uso y con el embalaje intacto.
En caso de productos con fallas o defectos de fábrica, el cambio se realizará sin costo adicional.

¿Qué productos no se pueden devolver?

Productos en oferta o con promociones especiales, salvo que presenten defectos.
Artículos personalizados o confeccionados especialmente para el cliente.

Consejos para facilitar tu devolución

Guardá el embalaje original hasta confirmar que el producto es de tu agrado.
Revisá el producto al recibirlo para detectar cualquier daño o error.
Contactate con nuestro equipo apenas detectes un problema para acelerar el proceso.

Cumplir con esta política te permitirá disfrutar de una experiencia de compra segura, confiable y satisfactoria. En Yarbik estamos comprometidos con tu bienestar como cliente y trabajamos para que cada compra sea un éxito.

Si tenés dudas o consultas adicionales, no dudes en comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente.